Normes de sécurité des enfants

1. Notre engagement

ANO est une application de réseau social permettant de publier et d'échanger autour d'histoires anonymes. Nous prenons très au sérieux la sécurité des enfants et nous conformons aux exigences du Règlement Google Play sur les normes liées à la sécurité des enfants pour les applications des catégories « Réseaux sociaux » et « Rencontres ».

Nous appliquons une politique de tolérance zéro envers :

les contenus d'abus sexuels sur mineurs (CSAM) ;
toute forme d'exploitation ou de mise en danger d'enfants ;
la sollicitation, le grooming ou le harcèlement de mineurs ;
la publication d'informations permettant d'identifier ou de localiser un mineur ;
tout contenu sexualisant des mineurs, réel ou fictif.

2. Accès réservé aux adultes

ANO est réservé aux personnes âgées de 16 ans et plus, conformément à nos Conditions générales d'utilisation.

Nous ne ciblons pas les enfants et ne collectons pas sciemment de données personnelles de mineurs de moins de 16 ans. Si nous apprenons qu'un compte appartient à un mineur non éligible, nous le suspendons ou le supprimons sans délai.

3. Signalement dans l'application

Tout utilisateur peut signaler un contenu ou un comportement préoccupant directement depuis l'application ANO :

via le bouton Signaler disponible sur chaque histoire et commentaire ;
en précisant la nature du problème (contenu inapproprié, harcèlement, etc.) ;
ou en contactant notre équipe par email (voir section 6).

Les signalements relatifs à la sécurité des enfants sont traités en priorité par notre équipe de modération.

4. Modération et actions

Face à un signalement ou à la détection d'un contenu mettant en danger un mineur, nous prenons les mesures suivantes, selon la gravité :

suppression immédiate du contenu concerné ;
suspension ou suppression définitive du compte de l'auteur ;
conservation des éléments techniques nécessaires aux investigations ;
signalement aux autorités compétentes lorsque la loi l'exige.

Notre backoffice de modération permet d'examiner les signalements, de retirer les contenus et de sanctionner les comptes concernés. Les équipes disposent d'outils pour agir rapidement sur les cas urgents impliquant des mineurs.

5. Coopération avec les autorités

ANO coopère pleinement avec les autorités judiciaires et les organismes chargés de la protection de l'enfance, conformément aux lois applicables.

En fonction du pays concerné, nous pouvons notamment signaler les cas à :

France : Pharos (plateforme officielle de signalement) ;
États-Unis : NCMEC CyberTipline ;
les forces de l'ordre locales compétentes sur le territoire concerné.

Nous ne tolérons aucune tentative d'utiliser ANO pour faciliter l'exploitation ou l'abus de mineurs.

6. Point de contact — sécurité des enfants

Pour tout signalement urgent lié à la sécurité des enfants, ou pour toute question relative à ces normes, contactez notre référent dédié :

child-safety@ano-stories.com

Vous pouvez également nous écrire à support@ano-stories.com en indiquant dans l'objet du message « Sécurité des enfants ».

Les signalements de ce type sont examinés en priorité. En cas de danger immédiat pour un mineur, contactez également les services d'urgence locaux (17 en France, 112 en Europe).

7. Prévention et sensibilisation

Nous rappelons régulièrement à notre communauté les règles de conduite via nos CGU et notre politique de modération. Les contenus mettant en danger des mineurs sont explicitement interdits et font l'objet de sanctions immédiates.

Nous améliorons en continu nos processus de signalement, de modération et de formation interne pour renforcer la protection des utilisateurs les plus vulnérables.

8. Mises à jour de ces normes

Ces normes peuvent être mises à jour pour refléter l'évolution de nos pratiques, des réglementations applicables ou des exigences des plateformes de distribution (Google Play, App Store).

La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page. La version en vigueur est toujours accessible à l'adresse https://ano-stories.com/child-safety.